Über den Trainer

Andreas Kröber verfügt über langjährige praktische Erfahrung im kommunalen Außendienst sowie im Bereich Vollstreckung und bringt darüber hinaus polizeiliche Vorerfahrungen mit.

Er war mehrere Jahre im Kommunalen Vollzugsdienst der Stadt Koblenz eingesetzt und ist seit 2017 zusätzlich nebenamtlich im Kommunalen Vollzugsdienst einer Verbandsgemeinde aktiv und bleibt so kontinuierlich in der praktischen Anwendung.

Seit nahezu sieben Jahren ist er im Außendienst der Vollstreckung einer großen, kreisfreien Stadt im nördlichen Rheinland-Pfalz tätig und mit den vielfältigen Herausforderungen, insbesondere im Umgang mit konfliktbelasteten Situationen und anspruchsvollen Bürgerkontakten, bestens vertraut.

Aufbauend auf dieser umfangreichen Praxiserfahrung entwickelte er das Trainingskonzept „Einsatzkompetenz 360°“, das gezielt auf die Anforderungen von Mitarbeitenden im Bereich Vollstreckung, im Kommunalen Vollzugsdienst, im allgemeinen Außendienst sowie in vergleichbaren Einsatzbereichen ausgerichtet ist.

Im Mittelpunkt seiner Trainings steht die Verbindung aus fachlicher Sicherheit, professioneller Kommunikation und persönlicher Handlungskompetenz im Einsatz. Dabei legt er besonderen Wert auf praxisnahe Vermittlung, hohe Teilnehmeraktivierung sowie unmittelbare Übertragbarkeit in den Berufsalltag.

Seine Schwerpunkte liegen insbesondere in den Bereichen:

- Konfliktkompetenz im Außendienst und in der Vollstreckung  

- Wirkung, Auftreten und Kommunikation im Bürgerkontakt  

- Deeskalation und Umgang mit schwierigen Situationen  

- Selbstsicherheit und Handlungsfähigkeit unter Druck  

Darüber hinaus bildet sich Andreas Kröber kontinuierlich durch Seminare und Fortbildungen in den Bereichen Kommunikation, Mindset und Motivation weiter, um aktuelle Erkenntnisse praxisnah in seine Trainings zu integrieren.

Sein Trainingsansatz ist bewusst realitätsnah, interaktiv und auf nachhaltige Wirkung ausgelegt – mit dem Ziel, Mitarbeitende im Außendienst und in der Vollstreckung in ihrer Rolle zu stärken und ihre Einsatzkompetenz ganzheitlich zu fördern.